Web Accessibility: WCAG 2.1, тестирование с NVDA, JAWS 2023, проверка на соответствие требованиям ГОСТ Р 59720-2020

Привет! Сегодня поговорим о доступности веб-сайтов – теме, которая часто упускается из виду, но крайне важна. И дело не только в соблюдении закона (ГОСТ Р 59720-2020), но и в расширении аудитории, улучшении SEO и, что самое главное, в создании безбарьерной среды в интернете. По данным W3C, около 15-20% населения мира имеют какие-либо ограничения, влияющие на использование сети [1]. Это значит, что игнорируя digital accessibility, вы отсекаете огромную часть потенциальных пользователей.

1.1. Что такое Digital Accessibility и Web Content Accessibility (WCAG)?

Digital Accessibility – это практика создания цифровых продуктов (веб-сайтов, мобильных приложений и т.д.), которые могут использовать люди с различными ограничениями. Это включает в себя пользователей с нарушениями зрения, слуха, моторики, когнитивными нарушениями и другими особенностями. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) – это международный стандарт, разработанный W3C, определяющий, как сделать веб-контент более доступным. WCAG 2.1 является наиболее распространенной версией, но сейчас активно внедряется WCAG 2.2, предлагающая более современные решения.

1.2. Обзор стандартов WCAG 2.1 и WCAG 2.2 (кратко)

WCAG 2.1 базируется на четырех принципах: воспринимаемость (Perceivable), управляемость (Operable), понятность (Understandable) и надежность (Robust). Каждый принцип содержит ряд критериев успеха, которые должны быть выполнены для обеспечения доступности. WCAG 2.2 добавляет новые критерии, касающиеся, например, предсказуемости интерфейса и управления элементами ввода. Согласно исследованиям Deque Systems, около 60% веб-сайтов не соответствуют даже базовым требованиям WCAG 2.1 [2]. Это говорит о большом объеме работы, который предстоит выполнить.

1.3. Российские стандарты: ГОСТ Р 59720-2020

ГОСТ Р 59720-2020 – это российский стандарт, гармонизированный с WCAG 2.1. Он устанавливает требования к доступности информации, представленной в электронной форме, для людей с ограниченными возможностями. В отличие от WCAG, ГОСТ Р 59720-2020 имеет юридическую силу в России, что означает, что веб-сайты государственных органов и организаций, предоставляющих общественно значимые услуги, обязаны соответствовать его требованиям. Штрафы за несоблюдение стандарта могут достигать 500 тысяч рублей [3].

Важно понимать: доступность – это не просто “галочка” в чек-листе. Это философия, которая должна быть заложена в процесс разработки с самого начала. Тестирование доступности с использованием инструментов, таких как NVDA и JAWS, а также автоматическое тестирование доступности, помогает выявить и исправить ошибки на ранних этапах, что значительно снижает затраты на их устранение в будущем.

Источники:

1. W3C Web Accessibility Initiative
2. Deque Systems: Web Accessibility Statistics
3. ГОСТ Р 59720-2020

Таблица: Сравнение WCAG 2.1 и WCAG 2.2 (краткий обзор)

Digital Accessibility – это создание безбарьерной среды в сети для всех, независимо от способностей. Это значит, что веб-сайты и приложения должны быть удобны для людей с нарушениями зрения, слуха, моторики, когнитивных функций и др. По данным WebAIM, 70% людей с ограниченными возможностями используют ассистивные технологии [1].

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) – международный стандарт, разработанный W3C, определяющий, как сделать контент доступным. Существуют три уровня соответствия: A, AA, AAA. AA – наиболее распространенный, требующий решения большинства проблем. WCAG 2.1 включает 4 принципа: воспринимаемость, управляемость, понятность, надежность.

Важно: WCAG не просто рекомендации, а набор критериев, которые необходимо выполнить для обеспечения доступности веб-сайтов. Например, каждый элемент должен иметь альтернативный текст, а контрастность текста должна быть достаточной для людей с ослабленным зрением. Несоблюдение WCAG ведет к потере до 20% аудитории [2].

Источники:

1. WebAIM: Disabled Population Statistics
2. Level Access: Accessibility Statistics

Таблица: Уровни соответствия WCAG

WCAG 2.1, основанная на 4 принципах (воспринимаемость, управляемость, понятность, надежность), задает базовый уровень доступности веб-сайтов. Ключевые обновления касались ясности формулировок и упрощения требований. Однако, около 45% сайтов не соответствуют даже этим минимальным критериям [1].

WCAG 2.2 – это эволюция, а не революция. Она добавляет 9 новых критериев успеха, фокусируясь на предсказуемости интерфейса и управлении вводом. Например, новый критерий требует, чтобы элементы управления были четко обозначены и легко управлялись. По мнению экспертов, внедрение WCAG 2.2 увеличит долю доступных сайтов на 10-15% в течение года [2].

Важно: переход на WCAG 2.2 – это не только техническая задача, но и изменение подхода к дизайну и разработке. Необходимо учитывать потребности всех пользователей, а не только тех, кто использует браузер стандартным способом. Тестирование доступности с NVDA и JAWS поможет убедиться в соответствии новым требованиям.

Источники:

1. Deque Systems: WCAG 2.1 Compliance Statistics
2. W3C: Understanding WCAG 2.2

Таблица: Основные отличия WCAG 2.1 и WCAG 2.2

ГОСТ Р 59720-2020 – это национальный стандарт, гармонизированный с WCAG 2.1, определяющий требования к доступности веб-сайтов и электронной документации. Он обязателен для государственных органов и организаций, предоставляющих общественно значимые услуги. Несоблюдение – штраф до 500 тыс. руб. [1].

Ключевые отличия: ГОСТ Р 59720-2020 более строг в части требований к альтернативному тексту для изображений и контрастности текста. Также он уделяет больше внимания навигации с клавиатуры и совместимости с ассистивными технологиями, такими как NVDA и JAWS. Около 80% государственных порталов не соответствуют требованиям ГОСТ Р 59720-2020 [2].

Важно: тестирование доступности по ГОСТ Р 59720-2020 требует комплексного подхода, включающего автоматическое тестирование и ручное тестирование с участием людей с ограниченными возможностями. Игнорирование стандарта – это не только риск штрафов, но и упущенные возможности для расширения аудитории.

Источники:

1. ГОСТ Р 59720-2020
2. Accessibility.ru: Гос. сектор и ГОСТ Р 59720-2020

Таблица: Соответствие ГОСТ Р 59720-2020 и WCAG 2.1

Инструменты тестирования доступности

Тестирование доступности – ключевой этап создания безбарьерного веб-сайта. Существует два основных подхода: автоматическое тестирование и ручное тестирование. Оба необходимы для выявления широкого спектра проблем. Игнорирование тестирования ведет к потере до 7% пользователей [1]. Браузер сам по себе не гарантирует доступность!

Автоматическое тестирование позволяет быстро выявить распространенные ошибки, такие как отсутствие альтернативного текста или низкая контрастность текста. Ручное тестирование, особенно с использованием ассистивных технологий, таких как NVDA и JAWS, позволяет оценить реальный пользовательский опыт.

Важно: ни один инструмент не способен выявить все проблемы. Автоматическое тестирование доступности – это первый шаг, но его необходимо дополнять ручным тестированием и экспертной оценкой. Сочетание инструментов и методов обеспечивает максимальную эффективность.

Источники:

Таблица: Сравнение инструментов тестирования доступности

2.1. Автоматическое тестирование доступности

Автоматическое тестирование доступности – это быстрый способ выявить распространенные ошибки на веб-сайтах. Инструменты, такие как Lighthouse (встроен в Chrome DevTools), WAVE и axe DevTools, сканируют код и проверяют соответствие стандартам WCAG 2.1 и ГОСТ Р 59720-2020. Около 30% ошибок доступности можно выявить автоматически [1].

Важно: автоматическое тестирование доступности генерирует много ложных срабатываний. Необходимо внимательно анализировать результаты и не полагаться только на автоматические отчеты. Интеграция инструментов в CI/CD pipeline позволяет проводить тестирование на каждом этапе разработки.

Источники:

1. Deque Systems: Automated Accessibility Testing Statistics

Таблица: Сравнение инструментов автоматического тестирования

2.2. Ручное тестирование доступности

Ручное тестирование доступности – это эмуляция опыта пользователя с ограниченными возможностями. Это включает в себя использование скринридеров (NVDA, JAWS), навигацию с клавиатуры без использования мыши, и оценку контрастности текста и альтернативного текста. Около 70% проблем доступности не выявляются автоматическими инструментами [1].

Важно: тестирование с NVDA и JAWS требует навыков и времени. Привлекайте людей с ограниченными возможностями к тестированию для получения ценных отзывов. Ручное тестирование доступности – это инвестиция в качество продукта и лояльность пользователей.

Источники:

Таблица: Сравнение скринридеров

2.3. NVDA и JAWS: Практическое тестирование

NVDA (бесплатный) и JAWS (платный) – лидеры среди скринридеров. При тестировании доступности с NVDA используйте клавиши “Вверх/Вниз” для навигации, “Tab” для перехода между элементами, “Insert + стрелки” для чтения по строкам. JAWS предлагает более гибкие настройки, но сложнее в освоении.

Проверяйте: корректное чтение заголовков (H1-H6), альтернативный текст для изображений, доступность форм и элементов управления, отсутствие “пустых ссылок”. Ручное тестирование с NVDA и JAWS выявляет проблемы, не обнаруживаемые автоматическим тестированием.

Важно: тестирование с NVDA и JAWS требует понимания принципов работы скринридеров. Например, если контрастность текста недостаточна, скринридер может не распознать текст. Практикуйтесь и экспериментируйте с настройками для достижения оптимальных результатов.

Источники:

1. NVDA Official Website
2. JAWS Official Website

Таблица: Сравнение горячих клавиш NVDA и JAWS

Основные принципы улучшения доступности

Важно: digital accessibility – это не только про людей с ограниченными возможностями, но и про улучшение пользовательского опыта для всех. Правильная структура сайта облегчает понимание и поиск информации. WCAG 2.1 и ГОСТ Р 59720-2020 содержат подробные рекомендации по реализации этих принципов.

Помните: улучшение доступности – это инвестиция в будущее вашего проекта. Это повышает лояльность пользователей, улучшает SEO и соответствует законодательным требованиям.

Источники:

Таблица: Связь принципов доступности и WCAG

3.1. Альтернативный текст для изображений (alt-текст)

Альтернативный текст (alt-текст) – это описание изображения, отображаемое, когда изображение не может быть загружено или пользователем используется скринридер (NVDA, JAWS). Он жизненно важен для доступности веб-сайтов. Около 8% пользователей интернета полагаются на скринридеры [1].

Что писать в alt-тексте: краткое и точное описание содержания изображения. Если изображение не несет смысловой нагрузки, используйте пустой alt-текст (alt=»»). Избегайте фраз типа “изображение логотипа” – опишите, что изображено на логотипе. ГОСТ Р 59720-2020 требует детального описания изображений.

Важно: альтернативный текст должен быть контекстуально релевантным. Например, для изображения продукта в интернет-магазине alt-текст должен содержать название продукта и его основные характеристики. Правильный alt-текст улучшает SEO и повышает доступность контента.

Источники:

1. W3C: Alternative Text for Images

Таблица: Примеры alt-текста

3.2. Контрастность текста и фона

Контрастность текста и фона – ключевой фактор доступности веб-сайтов для людей с ослабленным зрением. WCAG 2.1 и ГОСТ Р 59720-2020 устанавливают минимальные требования к контрастности: 4.5:1 для обычного текста и 3:1 для крупного текста (более 18pt). Около 25% населения испытывает трудности с чтением текста из-за низкой контрастности [1].

Как проверить: используйте инструменты проверки контрастности, такие как WebAIM Contrast Checker или Coolors.co. Избегайте сочетаний цветов, которые трудно различить, например, светло-серый текст на белом фоне. Учитывайте, что скринридеры не могут компенсировать низкую контрастность.

Важно: контрастность текста влияет не только на людей с ограниченными возможностями, но и на удобство чтения для всех пользователей. Выбирайте цвета, которые обеспечивают хорошую читаемость в различных условиях освещения. Улучшение контрастности – это простой способ повысить доступность контента.

Источники:

1. WebAIM Contrast Checker

Таблица: Требования к контрастности по WCAG 2.1

Источники:

1. W3C: Using ARIA

Исправление ошибок доступности: Практические советы

Исправление ошибок доступности – это не спринт, а марафон. Начните с приоритетных проблем, выявленных при тестировании доступности с NVDA и JAWS. Около 40% веб-сайтов содержат серьезные ошибки, требующие немедленного исправления [1]. ГОСТ Р 59720-2020 и WCAG 2.1 – ваши ориентиры.

Важно: улучшение доступности – это командная работа. Вовлеките разработчиков, дизайнеров и контент-менеджеров в процесс. Создание Accessibility Statement демонстрирует вашу приверженность digital accessibility.

Помните: исправление ошибок доступности – это инвестиция в репутацию и лояльность пользователей. Регулярное тестирование и обновление сайта гарантируют его соответствие современным стандартам.

Источники:

1. Deque Systems: Accessibility Statistics

Таблица: Приоритеты исправления ошибок доступности

Исправление ошибок доступности – это не спринт, а марафон. Начните с приоритетных проблем, выявленных при тестировании доступности с NVDA и JAWS. Около 40% веб-сайтов содержат серьезные ошибки, требующие немедленного исправления [1]. ГОСТ Р 59720-2020 и WCAG 2.1 – ваши ориентиры.

Важно: улучшение доступности – это командная работа. Вовлеките разработчиков, дизайнеров и контент-менеджеров в процесс. Создание Accessibility Statement демонстрирует вашу приверженность digital accessibility.

Помните: исправление ошибок доступности – это инвестиция в репутацию и лояльность пользователей. Регулярное тестирование и обновление сайта гарантируют его соответствие современным стандартам.

Источники:

1. Deque Systems: Accessibility Statistics

Таблица: Приоритеты исправления ошибок доступности